Gizlilik politikası

Artizann Gizlilik Politikası


Güncellenme tarihi: 27 Mayıs 2025


Artizann Gizlilik Politikasında, Artizann'ın kişisel verilerinizi nasıl topladığı, kullandığı ve paylaştığı açıklanmaktadır.


Bu Gizlilik Politikasına ek olarak, kişisel verilerinizin kullanılması için izninizin istendiği ürünlerimizde ve belirli özelliklerde yerleşik olarak veriler ve gizlilik bilgileri de sağlanmaktadır.


Ayrıca ne zaman isterseniz bu bilgileri ve tercihleri söz konusu özelliklerle ilgili ayarlarda görüntüleyebilir ve değiştirebilirsiniz.


Artizann İçin Kişisel Veri Ne Anlama Gelir?


Artizann olarak, temel gizlilik haklarına ve bu temel hakların dünyanın neresinde yaşarsanız yaşayın değişmemesi gerektiğine derinden inanıyoruz. Bu nedenle, kimliği belirli veya belirlenebilecek kişilerle ilgili olan ya da Artizann tarafından söz konusu kişilerle ilişkilendirilen veya ilişkilendirilebilecek olan tüm verileri, ilgili kişilerin nerede yaşadığına bakılmaksızın "kişisel veri" olarak ele alıyoruz.


Artizann ayrıca hizmetlerimizde üçüncü taraf bağlantıları bulundurabilir. Üçüncü tarafların, kişisel verileri tanımlama ve kullanma biçimleri Artizann Gizlilik Politikasına tabi değildir. Üçüncü taraflarla etkileşimde bulunmadan önce gizlilik politikalarını okumanızı ve gizlilik haklarınızı öğrenmenizi öneririz.


Artizann ve Gizlilik Haklarınız


Artizann olarak kişisel verilerinizi öğrenme, düzeltme, aktarma, silme, söz konusu verilere erişme ve verilerin işlenmesini kısıtlama tercihlerinize saygı duyuyoruz. Bu hakları müşteri tabanımıza sağlamış durumdayız ve söz konusu gizlilik haklarını kullanmayı tercih etmeniz halinde ayrımcı bir muamele görmeme veya Artizann'dan daha düşük dereceli bir hizmet almama hakkına sahipsiniz.


Kişisel verilerinizin Artizann tarafından işlenmesine izin vermeniz istendiğinde izninizi dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.


Taleplerinizi yerine getiremeyeceğimiz durumlar (örneğin Artizann'ın, yasalara uymak için bir kaydını yasal olarak tutmakla yükümlü olduğu işlem verilerinizi silmemizi istemeniz) olabilir. Ayrıca veri dolandırıcılığını önleme ve güvenlik amaçlarıyla kullanmamızı engelleyebilecek talepleri de (örneğin güvenlik endişeleri nedeniyle soruşturulmakta olan bir hesabın silinmesi) yerine getirmeyi reddedebiliriz.

Başkalarının gizliliğini tehlikeye atacak, anlamsız, kötü niyetli veya yerine getirilmesi son derece elverişsiz olan veya makul olmayan gizlilik talepleriniz de reddedilebilir.


Artizann'ın Sizden Topladığı Kişisel Veriler


Artizann'ın topladığı kişisel veriler, Artizann ile nasıl etkileşim kurduğunuza bağlıdır. Bir Artizann Hesabı oluşturduğunuzda, bir ürün satın aldığınızda ve/veya etkinleştirdiğinizde, hizmetlerimize bağlandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda (sosyal medya dâhil), çevrimiçi bir ankete katıldığınızda veya Artizann ile başka bir şekilde etkileşim kurduğunuzda aşağıdakiler dâhil çeşitli bilgiler toplayabiliriz:


  • Aygıt Bilgileri. Aygıt seri numarası gibi aygıtınızın tanımlanması için kullanılabilecek veriler veya tarayıcı türü gibi aygıtınızla ilgili veriler


  • İletişim Bilgileri. Ad, soyad, e-posta adresi, fiziksel adres, telefon numarası veya diğer iletişim bilgileri gibi veriler


  • Ödeme Bilgileri. Fatura adresiniz ve banka bilgileri, kredi kartı, banka kartı veya başka ödeme kartı bilgileri gibi ödeme yönteminiz ile ilgili veriler


  • İşlem Bilgileri. Artizann platformlarındaki satın alma işlemleri de dâhil olmak üzere, Artizann tarafından sunulan işlemlerle veya Artizann ürün ve hizmeti satın alma işlemleriyle ilgili veriler


  • Dolandırıcılığı Önleme Amaçlı Bilgiler. Aygıt güven puanı da dâhil olmak üzere dolandırıcılığı belirlemeye ve önlemeye yardımcı olmak için kullanılan veriler


  • Konum Bilgileri. Konum hizmetlerini kabul etmeniz durumunda tam konum bilgileri ve kısmi konum bilgileri


  • Bize Sağladığınız Diğer Bilgiler. Müşteri destek ekibiyle olan etkileşimler ve sosyal medya kanalları aracılığıyla gerçekleşen iletişimler dâhil olmak üzere Artizann ile kurduğunuz iletişimlerin içeriği gibi ayrıntılar


Talep ettiğimiz kişisel verileri sağlamanız zorunlu değildir. Ancak kişisel verilerinizi paylaşmamayı seçerseniz çoğu durumda size ürünlerimizi veya hizmetlerimizi sağlayamaz ya da taleplerinizi yerine getiremeyiz.


Artizann'ın Diğer Kaynaklardan Aldığı Kişisel Veriler


Artizann diğer kişilerden, sizin yönlendirdiğiniz işletmelerden veya üçüncü taraflardan, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak için birlikte çalıştığımız ve ayrıca güvenlik ve dolandırıcılığı önleme konusunda bize yardımcı olan iş ortaklarımızdan ve diğer yasal kaynaklardan sizinle ilgili kişisel veriler alabilir.


  • Kişiler. Artizann, diğer kişilerden (örneğin söz konusu kişi size bir ürün veya hediye kartı gönderdiyse, sizi bir Artizann hizmetine veya forumuna katılmaya davet ettiyse veya sizinle içerik paylaştıysa) sizin hakkınızda veri toplayabilir.


  • Sizin Yönlendirdikleriniz. Diğer kişileri veya üçüncü tarafları Artizann ile veri paylaşmak için yönlendirebilirsiniz. Örneğin Artizann'da gerçekleştirdiğiniz satın alma işlemleri üzerinden ödül kazanabilmeniz amacıyla katılım bilgilerinizi paylaşmak için sadakat programınızı yönlendirebilirsiniz.


  • Artizann'ın İş Ortakları. Sağladığınız bilgileri (örneğin bir Artizann Hesabı oluştururken) dolandırıcılığı önleme ve güvenlik amaçları doğrultusunda bir üçüncü taraf ile doğrulayabiliriz.


Araştırma ve geliştirme amaçları doğrultusunda, kimliği tanımlanabilen bir kişiyle ilişkilendirilebilecek görüntüler, sesler veya başka veriler içeren türden veri kümeleri kullanabiliriz. Bu tür veri kümelerini alırken bu işlemi, veri kümesinin barındırıldığı yargı bölgesinin yasaları da dâhil olmak üzere yürürlükteki yasalara uygun şekilde gerçekleştiririz. Araştırma ve geliştirme amaçları doğrultusunda söz konusu veri kümelerini kullanırken, veri kümesinde yer alabilecek kişilerin kimliğini yeniden belirleme girişiminde bulunmayız.


Artizann'ın Kişisel Veri Kullanımı


Artizann olarak kişisel verileri; hizmetlerimizi sunmak, işlemlerinizi işlemek, sizinle iletişim kurmak, dolandırıcılığı önlemek, güvenliği sağlamak ve yasalara uymak için kullanırız. Kişisel verileri sizin izniniz doğrultusunda başka amaçlar için de kullanabiliriz.
Artizann olarak, kişisel verilerinizi yalnızca geçerli bir yasal dayanağımız olduğunda kullanırız. Duruma bağlı olarak Artizann, izniniz doğrultusunda veya tarafı olduğunuz bir sözleşmeyi yerine getirmek, sizin ya da başkalarının kritik önem taşıyan menfaatlerini korumak veya yasalara uymak için kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu gerekçesi doğrultusunda hareket edebilir. Kişisel verilerinizi; menfaatlerinizi, haklarınızı ve beklentilerinizi dikkate alarak, bizim veya başkalarının meşru menfaatine olduğuna inandığımız durumlarda da işleyebiliriz.


  • Hizmetlerimizi Sunma. Artizann olarak, hizmetlerimizi sunmak için gereken kişisel verileri toplarız. Tekliflerimizi kişiselleştirmek veya iyileştirmek için veya denetim ya da veri analizi gibi dâhili amaçlar doğrultusunda toplanan kişisel veriler bunlar arasında yer almaktadır.


  • İşlemlerinizi İşleme. Artizann'ın, işlemleri işlemek için adınız, satın alma bilgileriniz ve ödeme bilgileriniz gibi verileri toplaması gerekmektedir.


  • Sizinle İletişim Kurma. İletişimlere yanıt vermek, işlemleriniz veya hesabınızla ilgili olarak size ulaşmak, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi pazarlamak, diğer ilgili bilgileri sağlamak ya da bilgi veya geri bildirim talep etmek üzere veri toplarız. Muhtelif zamanlarda kişisel verilerinizi, satın alma işlemleriyle ilgili iletişimler ve hükümlerimize, koşullarımıza ve politikalarımıza ilişkin değişiklikler gibi önemli bildirimleri göndermek için kullanabiliriz. Bu bilgiler Artizann ile olan etkileşiminiz için önemli olduğundan söz konusu önemli bildirimleri almamayı tercih etmeniz olanaklı değildir.


  • Dolandırıcılığı Önleme ve Güvenlik. Kişileri, çalışanları ve Artizann'ı korumak; kayıpları önlemek; kişileri, çalışanları ve Artizann'ı tüm kullanıcılarımızın yararı adına koruma ve yüklenen içerikleri, olası bir yasadışı içerik söz konusu olup olmadığını belirlemek üzere önceden tarama veya inceleme de dâhil dolandırıcılığı önlemek amaçlarıyla veri toplarız.


  • Kişiselleştirme İçin Kullanılan Kişisel Veriler. Uygun olduğu durumlarda hizmetlerinizi veya iletişimlerinizi kişiselleştirmeyi seçerseniz Artizann, size bu kişiselleştirilmiş hizmetleri veya iletişimleri sunabilmek için topladığımız bilgileri kullanır.


  • Yasalara Uygunluğu Sağlama. Yürürlükteki yasalara uymak (örneğin vergi veya raporlama yükümlülüklerini yerine getirmek ya da yasal bir resmi talebe uymak için) veri toplarız.


Artizann, hassas kişisel verileri, bir kullanıcının Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun şekilde veri işlemeyi sınırlama hakkını kullanmasını gerektirecek herhangi bir nedenle kullanmaz veya ifşa etmez.


Artizann, kişisel verileri, bu Gizlilik Politikasında veya hizmetlerimize özgü gizlilik bildirimlerinde açıklananlar veya yasaların gerektirdiği durumlar da dâhil olmak üzere yalnızca verilerin toplanma amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklar.


Kişisel verilerinizi bu Gizlilik Politikasında ve hizmetlerimize özgü gizlilik bildirimlerinde açıklanan amaçları yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız. Saklama sürelerini değerlendirirken öncelikle, toplanan kişisel verileri saklamanın gerekli olup olmadığını dikkatlice inceleriz ve saklanması gereken kişisel verileri, yasaların izin verdiği mümkün olan en kısa süre boyunca saklamaya çalışırız.


Artizann'ın Kişisel Verileri Paylaşması


Artizann olarak, kişisel verileri Artizann bağlı şirketleriyle, bizim adımıza hareket eden hizmet sağlayıcıları ile, iş ortaklarımızla, geliştiricilerle ve yayıncılarla veya sizin yönlendirdiğiniz başka kişilerle paylaşabiliriz.


  • Hizmet Sağlayıcıları. Artizann olarak, hizmetlerimizi kullanımınız ve ürünlerin müşterilere teslim edilmesi bağlamında, hizmet sağlayıcılarımız olarak faaliyet göstermeleri ve kişisel veriler dâhil olmak üzere verileri işlemek ya da saklamak gibi belirli görevleri bizim adımıza yerine getirmeleri için üçüncü taraflarla çalışabiliriz. Artizann hizmet sağlayıcıları, kişisel verileri işbu Gizlilik Politikası ile tutarlı şekilde ve talimatlarımız doğrultusunda işlemekle yükümlüdür. Paylaştığımız kişisel verileri kendi amaçları doğrultusunda kullanamazlar ve talebimizi yerine getirdikten sonra kişisel verileri silmeleri veya iade etmeleri gerekir.


  • İş Ortakları. Artizann, hizmetleri veya diğer teklifleri sağlamak amacıyla muhtelif zamanlarda üçüncü taraflarla iş ortaklığı yapabilir.


  • Diğerleri. Artizann, hesabınızı etkinleştirmek üzere operatörünüzle bilgi paylaştığımızda olduğu gibi sizin yönlendirmeniz veya izniniz doğrultusunda başkalarıyla kişisel veri paylaşabilir. Aynı zamanda ulusal güvenlik, kanunun icrası ya da kamu ile ilgili diğer önemli sorunlar için bilgi ifşasının gerekli ya da uygun olduğunu tespit etmemiz halinde hakkınızdaki bilgileri ifşa edebiliriz. Ayrıca yasal dayanağın olduğu durumlarda, hüküm ve koşullarımızı uygulamak veya operasyonlarımızı ya da kullanıcılarımızı korumak için ifşanın makul bir şekilde gerekli olduğunu belirlememiz halinde veya bir yeniden yapılanma, birleşme ya da satış durumunda sizinle ilgili bilgileri ifşa edebiliriz.


Artizann'da Kişisel Verilerin Korunması


Kişisel verilerin ve bunları işlemenin doğasını ve olası tehditleri dikkate alarak kişisel verilerinizi korumak için idari, teknik ve fiziksel önlemlerden yararlanıyoruz. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamaya yardımcı olması için söz konusu güvenlik önlemlerini sürekli olarak iyileştirmeye çalışıyoruz.


Çerezler ve Diğer Teknolojiler


www.artizann.net web sitesinde Çerezler ve Tanımlama Bilgileri kullanılabilir. Bu kullanım, dolandırıcılığı önleme ve güvenlik amaçları dâhil olmak üzere müşteri davranışını daha iyi anlamamıza yardımcı olur; bize web sitelerimizin hangi bölümlerinin ziyaret edildiği ile ilgili bilgiler verir; ayrıca reklamların ve web aramalarının etkinliğini kolaylaştırır ve ölçer.


  • İletişim Çerezleri. Bu çerezler hataları belirlememize yardımcı olmanın yanı sıra Artizann'ın sistemlerine gelen ve giden ağ trafiğine olanak tanımak için kullanılır.


  • Kesinlikle Gerekli Olan Çerezler. Bu çerezler, eriştiğiniz veya talep ettiğiniz belirli bir özelliğin veya hizmetin sağlanması için gerekli olacak şekilde ayarlanmıştır. Örneğin web sitelerimizi uygun biçimde ve dilde görüntülememize, işlemlerinizi doğrulayıp onaylamamıza ve www.artizann.net web sitesinde çevrimiçi alışveriş yaparken Sepet içeriğinizi korumamıza olanak tanır.


  • Diğer Çerezler. Bu çerezler, ziyaretçilerin web sitelerimizle ve çevrimiçi hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduklarını anlamak için (reklamların ve web aramalarının etkinliğini değerlendirmemize yardımcı olma dâhil) kullanılır. Artizann ayrıca söz konusu çerezleri, web'de dolaşırken yaptığınız seçimleri hatırlamak için kullanır; böylece size özelleştirilmiş bir deneyim sunabiliriz.


Artizann'ın çerez kullanmamasını tercih etmeniz durumunda çerezlerin kullanımını devre dışı bırakabileceğiniz yollar sunarız. Tüm çerezler devre dışı bırakılırsa Artizann web sitesinin belirli özellikleri kullanılamayabilir.


Çerezlere ek olarak Artizann, benzer hedeflere ulaşmamıza yardımcı olan başka teknolojiler kullanır.


Artizann olarak, size gönderdiğimiz bazı e-posta iletilerinde sizi Artizann web sitesindeki içeriğe yönlendirecek olan bir "tıklanabilir URL" sağlarız. Söz konusu URL'lerden birini tıkladığınızda web sitemizdeki hedef sayfaya ulaşmadan önce ayrı bir internet sunucusundan geçebilirsiniz.


Belirli konulara gösterilen ilgiyi belirlememize ve sizinle etkili bir şekilde iletişim kurup kurmadığımızı ölçmemize yardımcı olması için bu tıklamaları izleriz. Bu şekilde izlenmemeyi tercih ediyorsanız e-posta iletilerindeki grafik veya metin bağlantılarına tıklamamanız gerekir.


Artizann, bu çerezleri ve benzer teknolojileri kullanarak topladığımız verileri genellikle kişisel olmayan veriler olarak ele alır. Bununla birlikte İnternet Protokolü (IP) adresleri ya da benzer tanımlayıcılar, yerel yasalar tarafından kişisel veri olarak değerlendirildikleri takdirde biz de söz konusu tanımlayıcıları ilgili bölgelerde kişisel veri olarak ele alırız.


Ayrıca muhtelif zamanlarda Artizann, bu teknolojilerle toplanan kişisel olmayan verileri, Artizann'ın elinde bulundurduğu diğer kişisel verilerle birleştirir. Verileri bu şekilde birleştirdiğimizde, birleştirilmiş verileri işbu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda kişisel veri olarak ele alırız.


Kişisel Verilerin Ülkeler Arası Aktarımı


Kişisel verileriniz, ürünlerimiz ve hizmetlerimizi kullanmanızla bağlantılı olarak bu Gizlilik Politikasında açıklananlar gibi işleme faaliyetlerini gerçekleştirmek üzere Artizann bağlı şirketleri dâhil dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlara aktarılabilir veya söz konusu verilere bu kuruluşlar tarafından erişilebilir.


Artizann, verilerinizin nerede olursa olsun korunmasına yardımcı olmak için kişisel verilerin ülkeler arası aktarımına ilişkin yasalara uyar. Kişisel verilerinizi denetleyen kuruluşu, yaşadığınız yere bağlı olarak farklılık gösterebilir.